初めての方へQ&A




Q
施術を受けられるのは女性だけですか?

A
男性も女性もお越しいただけます



Q
セラピストは男性ですか?

A1
リラクゼーションサロンGROW栄店は
男性、女性ともに在籍しております。

A2
SPORTSCARE GROWは
基本は男性スタッフが対応
(平日午前は女性セラピストがいる時間帯もあり、ほぐしのみ受けることが可能)


Q
着替えはありますか?

A
無料のお着替えをご準備しています。
遊びに来たついででもお気軽にお立ち寄りください



Q
支払いは現金だけですか?

A
主要なクレジットカード、交通系電子マネー、QR決済、現金でのお支払いが可能です
詳細は店舗でご確認ください
※ネットの通信障害等により現金以外の決済ができなくなる場合がございます。ご了承ください。



Q
事前予約は必要ですか?

A
完全予約ではないため予約が空いているときはご案内させていただいております。
ご予約の方が優先となっておりますのでご予約をおススメしております



Q
キャンセル料はかかりますか?

A
かかりません。キャンセルの際には直前でも構いませんのでお知らせください。



Q
セラピストの指名はできますか?

A
はい。可能です。
現在、指名料がかかりませんが
今後は指名料の導入を検討しています。



Q
60分の施術は60分間施術を受けられるのですか?

A
ご案内からお会計までのお時間となっておりますので、
施術時間が5~10分ほど短くなります。
初めてお越しの方はカウンセリングシートの
ご記入もお願いしておりますので、
60分コースだと少し物足りなく感じるかもしれません。
GROWでは90分コースをおススメしております。



Q
ぎっくり腰で動けないのですがみてもらえますか?

A1
リラクゼーションサロンGROW栄店ではお断りしています。

A2
SPORTSCARE GROW豊田店は、はり治療ををやらせていただきます。
はり治療直後に痛みが軽減するのではなく
回復力を上げるお手伝いをさせていただいております。

※ぎっくり腰を繰り返している方は予防のために
GROWの施術を受けることをおススメしています。
腰・お尻・もも裏の筋肉が固くなってくると
ぎっくり腰になりやすいので
定期的に硬くなっている部分をほぐして
疲労をためないようにしましょう



Q
お酒を飲んでいても施術を受けることはできますか?

A
酩酊状態の場合は受けることはできません。

少量の飲酒の場合は受けることはできますが
近隣の方にご迷惑をおかけする場合は
お断りさせていただきます。



Q
妊婦ですが施術を受けることはできますか?

A1
お母さま、赤ちゃんの健康を考え
リラクゼーションサロンGROW栄店では
施術を受けることはできません。
出産後に体調が安定してきたら
来店をお待ちしております。

A2
SPORTSCARE GRPWでは
妊婦さんも体調が安定してきたら
横向き、仰向け(上向き)でできる
軽めの施術を行っております
一度お医者様にご相談の上お越しいください

逆子のお灸(至陰・三陰交など)も行っています



Q
風邪をひいて熱がありますが施術を受けられますか?

A
申し訳ありませんが体調が回復してからのご来店をお待ちしております



Q
水虫がありますが施術を受けられますか?

A
足裏を直接触れる施術は受けることができません。



Q
2人同時施術を受けることはできますか?

A1
リラクゼーションサロンGROW栄店では
スタッフが2人以上勤務している日は可能です。
ホットペッパービューティーでご確認ください

A2
SPORTSCARE GROWでは1人で施術を行っているため
複数人の施術を同時に行うことはできません。



Q
子供がいますが一緒に行ってもいいですか?

A1
リラクゼーションサロンGROW栄店では
申し訳ありませんが他の方がリラックスして施術を受けていただいていることがありますので
ご家族やご友人にお子様をお預けして施術を受けに来てください

A2
SPORTSCARE GROW豊田店は
1人ずつで施術を行っていますので大歓迎です。
最近は高校生の時から通ってくれている子がママになり
赤ちゃんと一緒に施術を受けに来てくれています



Q
予約をしたいのですが電話がつながりません?

A
施術中は電話がつながらないことがあります。
他の方法でお問い合わせください



Q
遅刻をしても施術を受けることはできますか?

A
施術を受けることはできますが遅刻した時間分施術が短くなってしまいます。
できるだけ遅刻のないようにお願いいたします。



Q
無断キャンセルをした場合ペナルティはありますか?

A
ホットペッパーでの予約ができなくなる可能性があります。



Q
どんな時に行ったらいいですか?

A1
リラクゼーションサロンGROW栄店は
疲れているときや慢性的な痛み、ストレスを感じるときにお越しください

A2
SPORTSCARE豊田店は
スポーツ選手に多数お越しいただいております。
運動をしていてなかなか痛みが取れない場合や
疲れが取れなくて競技がうまくいかないときお越しください。
スポーツ選手以外にも
疲れがたまっている方や慢性的な痛みの取れない方も
多数お越しいただいています。






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